Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Beratungsdienstleistungen im Bereich Immobilien, die von Wisdomauroralight GmbH über die Website wisdomauroralight.com angeboten werden. Unser Firmensitz befindet sich in Ludwigsburger Str. 9, 04209 Leipzig, Deutschland. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 341 423365.

1. Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die vollständige Zahlung ist im Voraus zu leisten, sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
• Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte, PayPal oder weitere verfügbare Optionen auf der Website.
• Nach Zahlungseingang wird eine offizielle Rechnung per E-Mail zugestellt.

2. Beginn der Dienstleistung

• Die Erbringung der Dienstleistung beginnt nach Zahlungseingang und schriftlicher Bestätigung durch Wisdomauroralight GmbH.
• Art, Umfang und Zeitrahmen der Beratung werden individuell im Vorfeld festgelegt.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

• Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB).
• Der Widerruf ist ungültig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist begonnen hat (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an [email protected].

4. Rückerstattungen

• Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht wurde.
• Bereits erbrachte Teilleistungen werden entsprechend berechnet und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung und über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Terminänderungen und Stornierungen

• Beratungstermine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden.
• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 100 % der vereinbarten Vergütung zu berechnen.

6. Leistungsänderungen

• Wisdomauroralight GmbH behält sich das Recht vor, Dienstleistungen im Sinne der Effizienz und Qualität anzupassen.
• Der Kunde wird rechtzeitig über Änderungen informiert und muss diese vor Ausführung bestätigen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kontakt

Für Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +49 341 423365.

Letzte Aktualisierung: Mai 2025